Supervisor de Vendas Ativas e Receptivas

Principais Atividades: 

Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas ativa e receptiva;
Acompanhar metas e indicadores comerciais, como faturamento, margem, ticket médio e conversão;
Monitorar a qualidade dos atendimentos, realizando escutas e feedbacks;
Buscar oportunidades de vendas complementares e aumento do ticket médio;
Desenvolver ações para melhoria dos resultados da equipe;
Orientar a equipe quanto à utilização do CRM e demais sistemas;
Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Requisitos necessários: 

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência com liderança de equipes comercial preferencialmente em televendas, vendas internas, call center ativo/receptivo ou operações de vendas.

Conhecimentos desejáveis:

Gestão de indicadores comerciais (KPIs); Técnicas de vendas consultivas; Gestão de equipe e acompanhamento de performance; CRM e sistemas de gestão de vendas; Pacote Office/Excel;Conhecimento em vendas de materiais de construção será considerado um diferencial.